ECMHyland y el análisis de Forrester a los ECM, por Fer Garcia fgarcia@simmpapel.com -

En un ambiente cambiante donde el software de gestión ECM se mueve de OnPremise a cloud, Forrester emite un análisis comparativo de las herramientas, este análisis elaborado por Cheryl McKinnon incluye un análisis general priorizando desde un punto de vista muy del estilo de la casa premiando la capacidad de usar apps móviles y herramientas de desarrollo colaborativo así como una sólida cultura de un servicio superior de servicio al cliente.

Cheryl y cía. determinan claramente que la experiencia del usuario no es un lujo dentro de un mercado de 10 billones de dólares en 2019 que estima crecer un 10% para 2020 dentro de un ambiente de recesión.

Bueno siguiendo las reglas de Forrester califica las capacidades de Federación ( capacidad de agregar datos de fuentes dispares en una base de datos virtual) asi como los ambientes colaborativos y el contenido transaccional (TCM) que en realidad es un subconjunto de un ECM, centrándose en procesos empresariales basados en documento no en procesos colaborativos.

Hablando de estrategia califica muy alto el Roadmap de ejecución ; donde está el negocio, a dónde quiere ir y qué hará para llegar ahí.

La presencia en el mercado pondera las ventas de producto y los clientes activos situación muy razonable a la hora de comparar soluciones para posibles clientes.

No se pierdan la parte donde analiza a Open text con MAGELLAN y ALFRESCO con sus versiones muy futuristas del ambiente colaborativo y la federación de datos.

Creo que al análisis le falta comparar la presencia fuera de los Estado Unidos ya que hoy el mercado de los ECM está muy expandido en otros países no solo del primer mundo.

Lo interesante es que a nuestro software Hyland lo califica de manera muy recomendable haciendo énfasis en que no utiliza integradores que atentan contra el crecimiento.

Fuente: The Forrester Wave™: ECM Content Platforms,
Q3 2019 ¨The 14 Providers That Matter Most And How They Stack Up”
by Cheryl McKinnon.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

http://simmpapel.com/wp-content/uploads/2019/12/LOGO-SMALL-SIMMPAPEL-VECTORES-3-sitio-web-01.png
http://simmpapel.com/wp-content/uploads/2019/12/LOGO-SMALL-SIMMPAPEL-VECTORES-3-sitio-web-01.png

Copyright by SIMMPAPEL S.A. DE C.V.  All rights reserved.